高橋翻譯工作室自2012年創立以來已累積服務逾百餘位客戶中小企
業、上市/興櫃公司、學術界(教授學者、學生)、微型創業家、個人工
作室,並提供各式各樣的語言翻譯服務,來支援海外進出業務,作為
客戶們的語言後盾,並一同成長與茁壯。
這期間一直有部分比例客戶是經由舊客戶介紹輾轉找上我們,值得
注意的現象是這些客戶透露出在以往的翻譯委託經驗上,提交的譯稿
存在離譜漏譯、英文版說明書出現日文字,或是、西元年份與日本年
號轉換錯誤等等,形式上顯而易見的瑕疵就已不勝枚舉。
這些問題就已經讓不熟悉外文的客戶承辦人員們退避三舍,更不敢
想像翻譯後的文件內容在實質上是否於原文稿內容一致且無錯誤解讀
的空間?!!
我們了解客戶們在意不是單單翻譯費用的支出,重要的是擔起
公司對外呈現或解讀國外市場訊息的「眼與口」的翻譯業務,絕對是要
有專人全層把關為品質負責,而且這個人還必須有高級水準以上的翻譯
實力。
有鑑於前述客戶的擔憂、並且為了將高橋翻譯工作室與市場上重量
卻不重品質的低價競爭同業做出區隔,並讓專長簽約譯者、潤稿專門
家有發揮興趣與累積專業的良好正向環境,經多番內部會議討論後,
高橋團隊將凸顯,精益求精、願意不斷接受挑戰與突破既有的作業模
式之「譯者魂」,決議於2016年8月起正式啟動「專職專案管理人
(Project Manager)翻譯案件管理制度」,將營造更貼近各類客戶需
求的優質「一站式翻譯服務」(One-Stop Translation Service),
希望舊雨新知、不吝支持與賜教。
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